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商业 / ChatGPT / 15 分钟练习

写出符合店家语气的客户回复

为常见客户问题准备一致的回复。

JC AI Trainer 原创练习 · 2026 年 10 月 17 日审阅 · 适合新手

开始之前

准备自己的例子,以及所需工具的账号。课程可免费阅读,外部工具可能收费或限制使用。请使用获准分享的非敏感材料;菜单和功能可能改变。

跟随步骤操作

  1. 列出五个客户常问的问题,准备好店家确认过的价格、营业时间、预约和退款规定。
  2. 在新对话仅粘贴相关政策,把姓名和私人资料替换为占位符。
  3. 每次用提示词处理一个问题,再对照批准政策核实答案。
  4. 把审核过的回复保存在文件,发送前逐一检查。本练习不会连接或自动操作 WhatsApp。

复制提示词,换成你的资料

把方括号内容替换成你的资料。

只根据这些店家规定,帮我回复客户:[已确认的规定]。
客户问题:[不含个人资料的问题]。
语气亲切、容易理解,70 字以内。规定没有说明的地方,告诉客户需要由团队确认,不要擅自答应例外要求。最后给客户一个清楚的下一步。

自己动手试试

回复一位要求价目表以外折扣的客户。

检查结果

回复不可自行给予折扣、确认预约或承诺退款。

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